Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_15/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får tillgång till expertis när problem uppstår. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över tid. Den är särskilt lämplig för organisationer med verksamhet som kräver dygnet-runt-stöd. Med denna licens säkerställer du att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och uppdaterad. Det är en investering i stabilitet för kritiska affärsfunktioner.
24x7 support och underhåll under 12 månader
- Dygnet-runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportperiod för en hel kalenderårscykel
- 1 licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning är kompatibel med AudioCodes produkter som stödjer ACTS24X7-OV-MS-avtal. Licensen aktiveras för en period om ett år och gäller för en enskild licens. Den omfattar teknisk support för att lösa konfigurationsproblem och systemfel. Tjänsten är idealisk för integrationer i Microsoft-miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med förlängningens startdatum.
