Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S39/YR är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina telefonsystem. Genom att utöka garantin och supporten minskar du risken för långa avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som kan lösa komplexa problem snabbt och effektivt. Detta är en nödvändig investering för organisationer med kritiska kommunikationsbehov. Den eliminerar osäkerheten kring underhåll och teknisk support. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan för maximal drifttid
- En års giltighetstid täckning för support och garanti under en hel kalenderperiod
- Licens för en enhet specifik tilldelning av supporten till en licens
- Teknisk expertis direkt tillgång till AudioCodes specialister för felsökning
- Riskminimering skydd mot oväntade kostnader vid hårdvarufel eller systemfel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med matchande AudioCodes-produkter som kräver ACTS24X7-MSW_S39/YR. Den omfattar både teknisk assistans och garantiunderhåll under den angivna perioden. Tjänsten aktiveras per licens och är anpassad för professionella IT-miljöer. Den passar särskilt väl för företag som kör VoIP-lösningar i stor skala. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänste- och licensprodukt. Kontrollera att din nuvarandet utrustning matchar modellnumret innan aktivering.
