Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S10/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som kan lösa komplexa problem snabbt och effektivt. Detta är en nödvändig investering för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det eliminerar osäkerheten kring supportkostnader under den kommande perioden.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad assistans
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och gäller för en specifik AudioCodes-enhet. Den aktiveras digitalt och kopplas till ditt befintliga serviceavtal. Tjänsten är kompatibel med de modeller som stöds av MSE-supportnivån. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Den passar bäst för IT-administratörer som ansvarar för företagets VoIP- och kommunikationsmiljö. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse.
