Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_18/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans och garanti. Den löser problemet med oväntade systemfel genom att ge direkt tillgång till teknisk expertis. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter där röstkommunikation är affärskritisk. Genom att inkludera supporten i driften skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca den tekniska övervakningen och felavhjälpningen.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Garantiutvidgning förlängd trygghet för hårdvaran och mjukvaran
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för snabbare felsökning
Användning och omfattning
Denna supportlicens är kompatibel med AudioCodes produkter som kräver ACTS24X7-OV-MS-nivån av service. Den används primärt i företagsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav för telefonisystem och gateways. Licensen aktiveras per enhet och gäller under 12 månader från startdatumet. Den omfattar teknisk support och garanti enligt tillverkarens specifikationer för den valda nivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN ACTS24X7-OV-MS_18/YR innan aktivering.
