Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SEM_S6/YR är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långvariga avbrott och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en lösning för IT-administratörer som behöver en trygghet i att hårdvaran och mjukvaran underhålls enligt högsta standard. Licensen löser problemet med osäkerhet kring underhåll och teknisk support vid kritiska fel. Den ger en förutsägbar kostnadsmodell för drift och underhåll över tid. Med denna utökning optimeras systemets livslängd och stabilitet.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid säkerställdt underhåll under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
- Systemstabilitet minskad risk för oväntade driftstopp i nätverket
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och gäller för kompatibla AudioCodes-produkter. Den aktiveras digitalt för att täcka den specifika enheten under den angivna perioden. Tjänsten är anpassad för företagsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav för affärsverksamheten. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som licensen kopplas till. Supporten omfattar teknisk assistans enligt AudioCodes gällande villkor för ACTS24X7-SEM_S6/YR.
