Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S13/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i verksamheten. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell assistans och teknisk trygghet. Denna licens är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt. Du får en direktlinje till expertis som kan hantera komplexa tekniska problem. Detta säkerställer att din utrustning alltid körs med optimal stabilitet.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- Licens för en enhet täckning för en specifik produktlicens
- Reducerad driftstoppstid snabbare felsökning och åtgärd vid tekniska incidenter
- Professionell expertis direkt tillgång till AudioCodes certifierade tekniker
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-produkter som kräver MSE-nivå av service. Den omfattar både garanti och teknisk support för att täcka hela livscykeln under det aktuella året. Licensen aktiveras digitalt och kopplas till din befintliga hårdvara eller mjukvaruinstallation. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer med hög belastning. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar MSE-kraven innan aktivering.
