Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_4/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer som inte kan acceptera avbrott i sina rösttjänster. Den ger direkt tillgång till teknisk expertis när kritiska fel uppstår. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i komplexa IT-miljöer. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och uppdaterad.
Support dygnet runt med 24x7-täckning
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid förlängd supportperiod för stabil drift
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller tjänst
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade systemfel
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Tjänsten inkluderar teknisk support för att lösa konfigurationsproblem och mjukvarufel. Den passar särskilt väl för företag som använder Microsoft-integrerade lösningar. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Aktiveringen sker via din befintliga supportprofil hos AudioCodes.
