Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S42/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb assistans och reparation. Tjänsten riktar sig till IT-ansvariga som behöver en trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Genom att inkludera både reservdelar och arbete minimeras risken för långvariga avbrott. Det är en försäkring för kritisk kommunikationsutrustning i professionella miljöer. Supporten täcker både fysiska besök och digitalt stöd.
Support dygnet runt med On-site-service
- 24x7 tillgänglighet support och assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support tekniker skickas till platsen för fysisk åtgärd
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- Remote desktop support snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- 1 års giltighetstid fullt skydd under hela licensperioden
- 1 licens omfattar en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna licens aktiverar ett års utökad support för kompatibel AudioCodes-hårdvara. Den är särskilt lämplig för installationer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens drift. Tjänsten inkluderar all nödvändig expertis för att återställa systemet vid fel. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som licensen kopplas till. Supporten levereras som en tjänsteutvidgning och kräver ingen ytterligare fysisk installation. Paketet omfattar en licens för en tidsperiod om ett år.
