Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S74/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och kräver snabbt ingripande. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt över tid. Detta löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet. Det är en nödvändig investering för att upprätthålla hög driftsäkerhet i nätverket.
24x7 support och service under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbar supportperiod under 12 månader
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabbt identifiering och lösning av tekniska problem
- Systemstabilitet minskadt neretid genom prioriterad support
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av supportavtalet för kompatibla AudioCodes-produkter. Den aktiveras per licens och gäller under en period av ett år. Tjänsten omfattar teknisk support för att säkerställa att utrustningen uppfyller sina specifikationer. Den är kompatibel med modeller som stöds av ACTS24X7-ARM_S74-programmet. Installationen sker via registrering av licensnyckeln i systemet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
