Säkerställ driften av din virtuella kommunikationsplattform
AudioCodes ACTS är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin kommunikationsinfrastruktur. Licensen löser problemet med potentiella driftstopp genom att erbjuda professionell support när problem uppstår. Den är särskilt anpassad för organisationer som förlitar sig på virtuella lösningar för sin telefoni och meddelandehantering. Genom att ha en aktiv serviceplan minskar du risken för långa avbrott i verksamheten. Detta är ett nödvändigt tillägg för IT-avdelningar som behöver extern expertis för att upprätthålla systemstabilitet. Supporten ger trygghet i att tekniska fel kan åtgärdas snabbt och effektivt.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stillestånd oavsett när ett fel uppstår
- Telefonstöd inkluderat möjliggör direktkontakt med tekniker för snabb felsökning
- 1 års giltighetstid ger förutsägbarhet och trygghet i driftbudgeten
- 1 licens per paket gör det enkelt att skala supporten efter behov
- Kompatibilitet med Mediant Virtual Series säkerställer att supporten är anpassad för den virtuella miljön
Implementering och kompatibilitet
Denna licens är specifikt utvecklad för användning med AudioCodes Mediant Virtual Series. Den fungerar som ett serviceavtal som aktiveras för att ge tillgång till teknisk assistans. Licensen är digital och gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum. Den är kompatibel med virtuella installationer där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Supporten täcker de tekniska aspekterna av den virtuella programvaran för att optimera prestanda och stabilitet.
