Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S31/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som kan lösa komplexa problem snabbt och effektivt. Detta är en nödvändig investering för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Du får en trygghet i att hård- och mjukvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Det eliminerar osäkerheten kring supportkostnader under den kommande perioden.
24x7 support och garanti i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förlängd trygghet och support under 12 månader
- En licens täckning för en specifik enhet eller instans
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och garanti för AudioCodes-produkter. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga servicenivå för att upprätthålla verksamhetskritiska funktioner. Licensen aktiveras digitalt och kopplas till din specifika produktinstallation. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteleverans. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse. Tjänsten omfattar teknisk support enligt AudioCodes gällande villkor för ACTS24X7-MSW_S31/YR.
