Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OVOC_S29/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Denna licens är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Du får tillgång till expertis som snabbt kan åtgärda tekniska problem och optimera systemets funktion. Det är en försäkring för din hård- och mjukvaruinvestering som garanterar professionell assistans. Lösningen eliminerar osäkerheten kring underhåll och teknisk support under avtalsperioden.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik aktivering för en enskild produkt eller tjänst
- Professionell felsökning snabb identifiering och lösning av systemfel via AudioCodes experter
- Garanteradt driftstöd minskadt nedtid genom prioriterad support
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning gäller för kompatibla AudioCodes-produkter och tjänster. Licensen aktiveras för en period om ett år och kan förnyas för att bibehålla skyddet. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller centrala kontorsmiljöer där driftstopp inte kan accepteras. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för tjänster och garanti. Kompatibiliteten styrs av den specifika produktmodell som licensen kopplas till. Supporten omfattar teknisk vägledning och felavhjälpning enligt AudioCodes gällande villkor.
