Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S7/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att utöka garantin och supporten minskar du riskerna vid tekniska fel och får snabb tillgång till expertis. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och teknisk trygghet över tid. Den är särskilt lämplig för verksamheter med hög belastning där tillgänglighet är affärskritisk. Med denna licens får du en dedikerad supportnivå som prioriterar dint driftmiljö. Det är en investering i stabilitet för ditt nätverk.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- En års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- SPS-servicegrad prioriterad hantering av supportärenden för minimerad stilleståndstid
- En licens täcker en specifik enhet ellert tjänst i din infrastruktur
- Garantiförlängning förlänger produktens giltighet och skyddar mot hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och kopplas till din befintliga AudioCodes-hårdvara eller mjukvara. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga supportnivå för att upprätthålla driftsäkerheten. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk expertis och nödvändiga uppdateringar under avtalsperioden. Denna licens är ett komplement till standardgarantin och anpassas efter företagets specifika behov av tillgänglighet. Installationen sker genom registrering av licensnyckeln i systemet. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteutvidgning.
