Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S11/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons. Den ger trygghet genom att garantera tillgång till expertis när problem uppstår. Detta är en nödvändig investering för att bibehålla systemstabilitet över tid. Licensen säkerställer att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad och stödd.
24x7 support och service under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förlängd trygghet för din utrustning under 12 månader
- En licens per enhet täckning för en specifik produktinstans
- Teknisk expertis direkt tillgång till kvalificerad support från AudioCodes
- Driftsäkerhet minskadt neretid genom prioriterad assistans
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med kompatibel AudioCodes-utrustning som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Tjänsten inkluderar teknisk assistans för att lösa konfigurationsproblem eller hårdvarufel. Denna licens är ett tillägg till befintlig hårdvara och kräver ingen fysisk installation. Den aktiveras digitalt kopplat till ditt produktnummer. Supporten omfattar både mjukvaruuppdateringar och teknisk felsökning.
