Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S12/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina system. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikationsmiljö. Tjänsten ger dig direkt tillgång till expertis när tekniska problem uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Detta löser behovet av kontinuerlig övervakning och teknisk assistans.
24x7 support och underhåll i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 12 månaders giltighetstid ett helt års trygghet och täckning för din licens
- 1 licens per paket anpassad för specifik enhet eller mjukvaruinstans
- Direkt tillverkarsupport tillgång till AudioCodes certifierade tekniker
- Förebyggande underhåll minskad risk för oväntade systemfel genom professionell supporten
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en specifik licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver MSE-supportnivå. Tjänsten aktiveras mot ditt befintliga produktnummer för att säkerställa kontinuitet i avtalet. Den omfattar teknisk assistans och felsökning för att återställa full funktionalitet vid fel. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar ACTS24X7-MSE innan förnyelse.
