Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och professionellt stöd för sina kommunikationssystem. Licensen löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda strukturerad teknisk assistans. Denna tjänst är idealisk för IT-avdelningar som vill minimera risker och korta ner tiden för felsökning. Genom att ha en aktiv licens får organisationen tillgång till expertis som optimerar systemets stabilitet. Det är en försäkring för att affärskritiska samtal och dataflöden förblir intakta. Tjänsten ger trygghet i att hård- och mjukvarukonfigurationer underhålls korrekt.
Teknisk support med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp när problem uppstår oavsett tid på dygnet och veckan vilket minskar stilleståndstider
- 1 års giltighetstid förutsägbar budgetering och planering av underhåll för kommunikationsmiljön
- Specialiserad expertis snabbare lösningar på komplexa problem genom direktkontakt med AudioCodes tekniker
- Systemoptimering säkerställande av att konfigurationer följer aktuella rekommendationer för maximal prestanda
- Proaktivt underhåll minskad risk för kritiska fel genom regelbundna uppdateringar och stöd
Implementering och giltighet
Denna licens gäller för en period av ett år och är kopplad till modellnumret ACTS24X7-IPP_S2/YR. Den är kompatibel med AudioCodes ekosystem av kommunikationsprodukter och tjänster. Licensen aktiveras digitalt för att ge omedelbar tillgång till supportnivån. Den lämpar sig för både mindre och större företagsmiljöer som använder AudioCodes-lösningar. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en tjänstelicens. Supporten täcker tekniska frågor och felsökning enligt gällande villkor för ACTS-avtal.
