Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S27/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabbt ingripande. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara fungerar enligt specifikation. Detta löser problemet med ovisshet kring reparationstider och teknisk assistans. Det är en investering i stabilitet för ditt företagets dagliga drift.
Dygnet runt-support med 24x7-täckning
- 24x7-tillgänglighet teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en full kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
- Garantiutvidgning förlänger skyddet mot hårdvarufel utöver standardgarantin
- Specialiserad support direkt tillgång till AudioCodes expertis för snabbare felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes produkter som stödjer ACTS24X7-MSW_S27/YR-avtalet. Tjänsten omfattar teknisk support och garanti för att hålla systemet operativt. Den lämpar sig för installationer i datacenter eller kontorsmiljöer med höga krav på upptid. Licensen hanteras digitalt och kopplas till din specifika hårdvara. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
