Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S37/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en lösning för IT-ansvariga som vill garantera att deras hårdvara och mjukvara fungerar optimalt dygnet runt. Tjänsten eliminerar osäkerheten vid tekniska fel genom att erbjuda en strukturerad supportmodell. Det är ett effektivt sätt att hantera livscykeln för din IT-utrustning och bibehålla hög prestanda över tid. Med denna licens säkrar du att din verksamhet förblir uppkopplad och produktiv.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24x7 för omedelbar hjälp
- Ett års giltighetstid förutsägbar kostnad och trygghet under hela tolvmånadersperioden
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Förlängd garanti skydd mot hårdvarufel och systemfel utöver standardvillkoren
- Specialiserad expertis direktkontakt med tekniker som kan AudioCodes-system
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning aktiveras på befintliga AudioCodes-installationer för att bibehålla servicegraden. Den är kompatibel med modeller som stöds av ACTS24X7-MSW_S37-avtalet. Licensen omfattar teknisk assistans och garantiunderhåll under ett kalenderår. Denna tjänst är särskilt lämplig för kritiska miljöer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Aktiveringen sker via produktens serienummer och licensnyckel.
