Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S5/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina röst- och datatjänster. Genom att förlänga supporten minskar du riskerna för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten ger tillgång till expertis som krävs för att lösa komplexa tekniska problem snabbt. Detta är en nödvändig investering för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Den eliminerar osäkerheten kring underhåll och teknisk support. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara förblir optimerad över tid.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förlänger skyddet och supporten under en full kalenderperiod
- En licens per enhet täcker supportbehovet för en specifik produktinstans
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Driftsäkerhet minimerar stillestånd genom prioriterad hantering av ärenden
Implementering och omfattning
Denna licensförlängning är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter som kräver MVE-support. Den aktiveras som ett tillägg till befintliga serviceavtal för att bibehålla täckningen. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt tillverkarens specifikationer för ACTS24X7-MVE_S5/YR. Den är särskilt lämplig för kritiska installationer i företagsmiljöer. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Kontrollera att din nuvarande supportperiod stämmer överens med förlängningens startdatum.
