Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-OVOC_S63/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och professionell support för sin hårdvara. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga driftstopp i kommunikationssystemet. Tjänsten löser problemet med oförutsedda tekniska fel genom att garantera snabb assistans från experter. Denna licens är idealisk för verksamheter där stabil telefontrafik och nätverksanslutning är affärskritiska. Med en kombination av fjärrstöd och platsbesök optimeras återställningstiden vid fel. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
Support med 9x5 service och on-site assistans
- Snabba reparationer genom inkluderade reservdelar och arbetstid (Parts and Labour)
- Förutsägbar supporttid med service under 9x5 arbetstimmar
- Kortare nedtid tack vare tillgång till on-site support direkt på plats
- Effektiv felsökning via remote desktop support för snabba mjukvarulösningar
- Enkel administration med en färdig licens för ett års giltighet
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den omfattar både fysiska ingrepp på plats och digitalt stöd via fjärrskrivbord. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes produkter som kräver ACTS9X5-OVOC_S63/YR för utökad garanti. Denna typ av avtal används främst i företagsmiljöer för att säkra upptid i VoIP- och kommunikationslösningar. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då det rör sig om en tjänstelicens. Supporten aktiveras för att ge skydd mot hårdvarufel och konfigurationsproblem.
