Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med långa ledtider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och teknisk expertis. Denna licens är särskilt anpassad för verksamheter med kritiska system där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till leverantören minskar du intern administration. Du får en trygghet i att systemet återställs enligt strikta tidsramar. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i nätverket.
Respons på 4 timmar dygnet runt, året om
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid minimerar avbrott vid kritiska hårdvarufel
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar oförutsedda kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats direkt
- Fullt utbyte av delar återställer systemets fulla funktionalitet snabbt
- Frakt inkluderat tar bort logistiska hinder vid akuta fel
Omfattning och kompatibilitet
Denna licens gäller för en enhet av modellen AudioCodes Mediant 4000. Tjänsteperioden sträcker sig över ett år och täcker både material och arbete. Licensen omfattar ett komplett paket med reservdelar, frakt och teknikerbesök på plats. Den är kompatibel med befintliga installationer av Mediant 4000-serien. Tjänsten är utformad för att integreras sömlöst i företagets underhållsplan. Inga ytterligare komponenter krävs för att aktivera supportavtalet.
