Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M1288_S3/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att kombinera teknisk support med snabb reservdelshantering minimeras risken för långvariga avbrott. Denna licens ger trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk kommunikationshårdvara. Du får direkt tillgång till expertis och fysiska komponenter när fel uppstår. Tjänsten löser problemet med långa ledtider vid hårdvarufel. Det är en försäkring för att verksamhetens röstkommunikation förblir stabil.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 tillgänglighet support och service oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stillestånd
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader för komponenter eller tekniker
- Teknikerbesök med reservdelskit snabb fysisk åtgärd på plats vid behov
- Fullständigt utbyte av delar säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion
- Frakt inkluderat smidig logistik för reservdelar utan extra kostnad
Omfattning och giltighet
Denna supportutvidgning gäller för en licens under en period av ett år. Tjänsten täcker både arbete och fysiska delar för att garantera full funktionalitet. Den är kompatibel med matchande AudioCodes-hårdvara som kräver högsta nivå av tillgänglighet. Supporten inkluderar teknikerbesök där nödvändiga reservdelar medförs direkt. Detta gör lösningen lämplig för datacenter och huvudkontor med hög belastning. Licensen aktiveras för att ge kontinuerligt skydd under hela giltighetstiden.
