Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M3K_S13/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna licens ger trygghet genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar vid hårdvarufel. Genom att minimera stilleståndstiden skyddas verksamhetens kommunikationsflöden och produktivitet. Lösningen är idealisk för kritiska miljöer där tillgänglighet är avgörande dygnet runt. Du slipper osäkerhet kring reparationskostnader och ledtider för utbytesdelar. Detta är en investering i driftsäkerhet för professionella IT-miljöer.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 tillgänglighet teknisk support och service oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars responstid snabb hantering av incidenter för att minimera driftstopp
- Inkluderade reservdelar och arbete fullt skydd mot kostnader för både komponenter och tekniker
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och reparation direkt på plats
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för den licensierade utrustningen
- Frakt inkluderat inga extra kostnader för transport av utbytesdelar
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en licens under en period av ett år. Tjänsten omfattar både arbete och utbyte av delar för att återställa full funktionalitet vid fel. Den är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver högsta nivå av servicegrad. Supporten inkluderar fysiska besök av tekniker som medför nödvändiga reservdelar. Detta gör licensen lämplig för centrala växelstationer och kritiska nätverksnoder. Paketet täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation.
