Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M800_S20/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin telefoni eller nätverkskommunikation. Denna supportutvidgning minimerar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter med kritiska system där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att kombinera både arbete och material får du en heltäckande trygghet för din hårdvara. Detta löser problemet med oväntade reparationskostnader och långa väntetider vid tekniska fel. Det är en investering i stabilitet för din dagliga drift.
Support dygnet runt med 4 timmars responstid
- 24x7 tillgänglighet teknisk support dygnet runt, året om
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för minimala avbrott
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader för material eller tekniker
- Teknikerbesök med reservdelskit snabb fysisk åtgärd direkt på plats
- Fullständig utbytesgaranti effektivt utbyte av defekta komponenter
- Frakt inkluderat inga extra kostnader för transport av hårdvara
Omfattning och giltighet
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Tjänsten täcker både arbete och reservdelar, vilket innebär att underhållet är helt förutbetalt. Den är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver högsta nivå av support. Supporten inkluderar fysiska besök av tekniker som medför nödvändiga reservdelar för att lösa problemet på plats. Licensen omfattar en enskild licens för den angivna perioden. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten.
