Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och expertis. Denna licens är anpassad för verksamheter med kritiska krav på tillgänglighet och stabilitet. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till leverantören minskar ni intern administration. Det är en försäkring för att er hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Lösningen är särskilt lämplig för miljöer där varje minut av nedtid innebär betydande kostnader.
Respons på 4 timmar dygnet runt, året om
- Snabb återställning med en responstid på 4 timmar
- Maximal tillgänglighet genom service dygnet runt, 7 dagar i veckan (24x7)
- Fullständig täckning då både reservdelar, arbete och frakt ingår
- Expertstöd på plats via teknikerbesök med medföljande reservdelskit
- Garanterad hårdvarubyte genom inkluderat utbyte av defekta delar
- Enkel administration med en giltighetstid på 1 år
Kompatibilitet och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med AudioCodes Mediant 9000. Licensen omfattar en enhet och ger tillgång till både reservdelar och teknisk arbetskraft under ett år. Tjänsten inkluderar allt från frakt av komponenter till det faktiska utbytet på plats. Det är en helhetslösning som eliminerar behovet av att hålla egna lager av dyra reservdelar. Installationen av tjänsten kräver ingen ytterligare hårdvara utan aktiveras som ett serviceavtal. Den passar optimalt för organisationer som använder Mediant 9000 som kärna i sin röstkommunikation.
