Säkerställ driften av din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S8/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sitt telefonsystem. Denna licens minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb teknisk assistans vid hårdvarufel. Tjänsten är utformad för IT-avdelningar som behöver en trygghet i att reservdelar och expertis finns tillgängliga. Genom att inkludera både arbete och material slipper organisationen oförutsedda kostnader vid reparationer. Det är en lösning för verksamheter där kommunikationssystemet är affärskritiskt. Supporten garanterar att tekniska problem åtgärdas effektivt och enligt fastställda tidsramar.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- Inkluderade reservdelar och arbete fullständig täckning utan extra kostnader för komponenter
- Teknikerbesök med reservdelskit fysisk assistans på plats för snabbare felsökning
- Frakt inkluderat inga dolda kostnader för transport av utrustning
- 1 års giltighetstid ett års trygghet och teknisk support per licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportlicens gäller för en enhet under en period av ett år. Den täcker utbyte av delar samt det arbete som krävs för att återställa funktionen. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes hårdvara som omfattas av MS9X5XND-M3K-serien. Licensen inkluderar frakt av komponenter och besök av tekniker med nödvändig utrustning. Denna typ av support är lämplig för kontorsmiljöer med standardiserade arbetstider. Paketet omfattar en enskild licens för en specifik enhet.
