Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin telefoni. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och expertis. Denna licens är anpassad för organisationer som kräver en förutsägbar underhållsmodell för sin hårdvara. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till leverantören minskar ni intern administrativ belastning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera riskerna vid komponentfel. Lösningen säkerställer att kritisk kommunikation förblir intakt över tid.
Next Business Day-service för Mediant 9000
- Kortare driftstopp med Next Business Day-leverans av reservdelar
- Fullständig täckning inkluderar både delar, arbete och frakt
- Expertstöd på plats tekniker besöker anläggningen med reservdelskit
- Hårdvarusäkerhet omfattar utbyte av defekta delar
- Förutsägbar budget fastställd servicekostnad under ett år
- Specifik kompatibilitet anpassad för AudioCodes Mediant 9000
Praktisk tillämpning och omfattning
Denna licens gäller för en enhet av modellen AudioCodes Mediant 9000 under en period av ett år. Servicen är aktiv under vardagar med entidsram på 9x5. Den omfattar hela kedjan från felanmälan till fysiskt utbyte av komponenter. Allt arbete som krävs för att återställa funktionen ingår i avtalet. Tjänsten är kompatibel med befintliga Mediant 9000-installationer i företagsmiljö. Licensen täcker en enskild enhet per aktivering.
