Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M9K_S21/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oförutsedda driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Denna licens är anpassad för organisationer som vill flytta risken för underhåll till en expertpartner. Med en fastställd servicenivå får IT-avdelningen trygghet i attt utrustningen återställs effektivt. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.
Next Business Day-service med 9x5 tillgänglighet
- Next Business Day snabbt återställande av funktion vid kritiska fel
- 9x5 servicetid support under ordinarie arbetsveckans timmar
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit effektiv felsökning och åtgärd på plats
- Frakt inkluderat smidig logistik för utbyte av defekta komponenter
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för en licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till fysiskt utbyte av hårdvara genom parts replacement. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes system som kräver professionell underhållsplan för att upprätthålla driftsäkerheten. Inkluderat i avtalet är både arbete, frakt och nödvändiga reservdelar. Detta gör den lämplig för installationer därtidskritiska reparationer är avgörande. Supporten administreras enligt gällande villkor för Next Business Day-leveranser.
