Säkerställ kontinuerlig drift i kommunikationssystemet
AudioCodes MANAGED SPARES (MS) 9X5XND är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel som kan leda till kostsamma driftstopp i telefonisystemet. Genom att ha tillgång till reservdelar minimeras tiden för återställning vid fel. Detta är en kritisk lösning för organisationer där kommunikationsvägarna måste vara öppna dygnet runt. Den ger trygghet genom en strukturerad hantering av utbytesenheter. Systemadministratörer kan fokusera på kärnverksamheten istället för logistik vid hårdvarufel.
Serviceavtal med 9X5XND-supportnivå
- 9X5XND-servicenivå snabb tillgång till reservdelar under definierade tider och villkor
- Managed Spares-hantering minskad administrativ börda vid utbyte av defekt hårdvara
- Modell MS9X5XND-M2K_S6/YR specifik anpassning för kompatibel AudioCodes-utrustning
- Proaktivt underhåll minskar risken för långvariga avbrott i kommunikationen
- Garanterad tillgänglighet säkerställer att rätt komponenter finns tillgängliga vid behov
Implementering och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med utvalda AudioCodes-produkter och integreras i företagets befintliga supportavtal. Den omfattar hanteringen av reservdelar för att upprätthålla systemets stabilitet över tid. Tjänsten är särskilt lämplig för centrala växelstationer och VoIP-installationer i större kontorsmiljöer. Avtalet löper under en specifik tidsperiod enligt modellnumret. Det ingår i en helhetslösning för livscykelhantering av hårdvaran. Installation av utbytesdelar sker enligt gällande servicenivå i avtalet.
