Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1K_S42/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Denna licens är idealisk för IT-ansvariga som vill flytta risken från den egna organisationen till tillverkaren. Med en fastställd servicenivå blir underhållet av hårdvaran förutsägbart och effektivt. Det är en trygghet för verksamheter där kommunikationen är affärskritisk.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid kritiska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats
- Fullständig utbytesgaranti ersätter defekta delar för att återställa funktionen
- En års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt skydd
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker både frakt, reservdelar och det arbete som krävs för att åtgärda hårdvarufel. Tjänsten är kompatibel med stödda AudioCodes-enheter som kräver professionell underhållsplan. Supporten levereras enligt en 9x5-modell vilket innebär assistans under standardarbetsdagar. Vid ett fel skickas en tekniker ut med nödvändiga komponenter för att lösa problemet på plats. Detta paket är en ren serviceutvidgning och inkluderar ingen ny hårdvara.
