Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S2/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill flytta ansvaret för hårdvaruunderhåll till experter. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar driftskostnad. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterade svarstider vid fel. Lösningen optimerar underhållet av din hårdvara under ett helt år.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabb insats vid fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats
- Fullständig utbytesgaranti ersätter defekta delar för att återställa funktionen
- 1 års giltighetstid ger ett års fullt skydd för en licens
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från frakt av komponenter till det faktiska arbetet på plats. Tjänsten är kompatibel med stöd för AudioCodes hårdvara som kräver professionellt underhåll. Inkluderat i avtalet är både reservdelar, arbete och fraktkostnader. Detta gör den lämplig för kritiska installationer där snabb återställning är avgörande. Supporten levereras enligt en 9x5-modell för att matcha standardarbetsveckan.
