Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M2K_S4/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-miljö. Denna licens minskar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans. Lösningen är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt och därtider för reparation måste minimeras. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det är ett effektivt sätt att skydda investeringen i hårdvaran över tid. Supporten hanterar tekniska fel så att din interna IT-avdelning kan fokusera på kärnverksamheten.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid ger teknisk support under ordinarie arbetstider
- Inkluderat arbete och reservdelar eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att fel åtgärdas direkt på plats
- Fullständig utbytesgaranti innebär att defekta komponenter ersätts snabbt
- En års giltighetstid ger trygghet och täckning under hela licensperioden
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enhet under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Supporten är kompatibel med AudioCodes utrustning som kräver Next Business Day-service. Tjänsten inkluderar både mjukvarustöd och fysiska ingrepp genom teknikerbesök. Licensen aktiveras för en enskild enhet per köpt licens. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten.
