Säkerställ kontinuerlig drift av ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Advanced är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel och mjukvarubuggar genom att erbjuda prioriterad support. Denna uppgradering ger trygghet för nätverksadministratörer som behöver snabb hjälp vid kritiska fel. Genom att kombinera teknisk support med snabb ersättning minimeras risken för långvariga avbrott. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för verksamhetens digitala kommunikation. Tjänsten täcker både hårdvaru- och mjukvarufrågor under hela perioden.
Next Business Day och 24x7 support
- Next Business Day minimerar stillestånd genom snabb ersättning av delar
- 24x7 service tillgång till hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Telefonsupport direkt kontakt med tekniker för snabb felsökning
- Delersättning inkluderadt utbyte av defekta komponenter
- Firmware-uppgraderingar håller systemet uppdaterat med de senaste funktionerna och säkerhetsfixarna
- 1 års giltighetstid fastställd supportperiod för planerad budgetering
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med RT-APM5-1YR. Tjänsten omfattar både teknisk assistans via telefon och fysisk ersättning av delar vid behov. Genom de periodiska uppgraderingarna av firmware säkerställs att hårdvaran alltid kör den senaste optimerade versionen. Den är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens drift. Supporten hanteras enligt Next Business Day-principen för att snabbt återställa funktionaliteten. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
