Säkerställ driftkontinuitet för ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver professionell trygghet för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel som annars kan lamslå verksamhetens kommunikation. Med denna supportnivå får du en dedikerad försäkring mot tekniska avbrott under ett helt år. Det är en idealisk lösning för administratörer som vill flytta ansvaret för hårdvarans livslängd till tillverkaren. Genom att kombinera teknisk support med utbytesgaranti skapas en stabil driftsmiljö.
12x5 support med Advance Exchange Service
- Snabb återställning Advance exchange service säkerställer att ny hårdvara skickas innan den gamla returneras
- Tillgång till expertis telefonsupport för direkt problemlösning vid tekniska fel
- Digitalt stöd webbsupport för dokumentation och felsökning online
- Förutsägbar kostnad ett års giltighetstid för enkel budgetering av underhåll
- Riktad kompatibilitet anpassad specifikt för AT-GS910/5E
- Effektivt tidsfönster supporttillgänglighet 12 timmar per dag, 5 dagar i veckan
Implementering och omfattning
Detta supportpaket är kompatibelt med modellen AT-GS910/5E. Licensen omfattar en enskild enhet och aktiverar tjänsterna under en period av ett år. Tjänsten inkluderar fjärrsupport via telefon och webb, men omfattar inte support på plats. Vid hårdvarufel används Advance exchange för att minimera tiden utan fungerande utrustning. Paketet levereras som en licens för supportuppgradering. Det är ett komplement till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån i nätverket.
