Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är idealisk för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer därt driftstopp påverkar produktiviteten. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen är installerad. Det är en investering i kontinuitet för den professionella arbetsplatsen.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker besöker din anläggning för reparationer på platsen
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Elite-nivå support prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av att hantera frakt och returer
- Professionell expertis säkerställer att hårdvaran optimeras enligt specifikation
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel Poly-hårdvara i företagets miljö. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på den angivna adressen. Den är kompatibel med de modeller som stödjer Poly Elite-nivån. Paketet inkluderar supporten under en sammanhängande period av 12 månader. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
