Minimerad driftstoppstid med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Genom att ha tekniker på plats minskas risken för utdragna felavbrott. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar enligt specifikation utan att utrustningen behöver lämna kontoret. Det ger en trygghet i driften för IT-ansvariga och slutanvändare.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Ett års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare problemlösning
- Minskad logistik slipper hantera frakt och emballering av hårdvara
- Driftsäkerhet optimeradt stöd för att hålla kommunikationssystemen aktiva
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Elite-nivån. Tjänsten är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats enligt avtalets villkor. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera besöket av en certifierad tekniker. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter. Paketet fokuserar på att maximera tillgängligheten för företagets kommunikationsverktyg.
