Säkerställ driftsäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly Premier är en supportuppgradering utformad för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och snabb assistans. Tjänsten minskar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda prioriterad hjälp vid tekniska problem. Denna lösning är idealisk för företag med kritiska kommunikationsbehov där varje minut av nedtid påverkar produktiviteten. Genom att uppgradera supportnivån får administratörer trygghet i att experthjälp finns tillgänglig. Det är en investering i stabilitet för företagets IT-infrastruktur. Tjänsten täcker behoven hos verksamheter som inte kan förlita sig på standardmässig support.
Ett års omfattande supportuppgradering
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad för verksamheten
- Premier-nivå tillgång till högre prioritet vid felanmälan och tekniska frågor
- Supportuppgradering utökad assistans utöver standardvillkoren för Poly-produkter
- Företagsfokus optimerad för professionella miljöer med höga krav på upptid
- Effektiv felsökning snabbare väg till lösning vid komplexa konfigurationsproblem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets ekosystem. Tjänsten levereras som en digital aktivering eller via försändelse beroende påt konfiguration. Den är utformad för att integreras sömlöst med befintliga serviceavtal. Användningsområdet omfattar allt från videokonferenssystem till headset i professionell skala. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande supportstatus. Inga fysiska hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
