Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Hewlett-Packard Poly Elite är utformat för företag som behöver minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten får organisationen tillgång till prioriterad hjälp när tekniska problem uppstår. Detta löser osäkerheten kring återställningstider och teknisk assistans vid kritiska fel. Tjänsten är anpassad för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Det skapar en förutsägbar driftsmiljö för företagets kommunikationsutrustning. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig vid behov.
Ett års supportuppgradering med försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans drift
- Supportuppgradering tillgång till högre servicenivå än standard
- Försändelse ingår effektiv hantering av utrustning vid servicebehov
- Poly Elite-nivå optimerad assistans för specifika Poly-produkter
- MPN E64370112 korrekt matchning mot specifik produktmodell
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering aktiveras för kompatibel Poly-hårdvara i företagets nätverk. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar den tekniska assistans och logistik som definieras under Poly Elite-ramverket. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga serviceavtal. Vid ett supportärende hanteras transporten av utrustningen via den inkluderade försändelsefunktionen. Detta minskar den administrativa bördan för den lokala IT-organisationen.
