Minimera driftstopp med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar därmed risken för produktionsbortfall. Den är idealisk för organisationer med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Genom att ha experter på plats säkerställs att utrustningen fungerar optimalt i sin faktiska miljö. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt konfiguration på plats
- Minskad nertid snabbare åtgärder jämfört med traditionell inskickning av hårdvara
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara som omfattas av Elite-servicenivån. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer utförda direkt på din adress. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten hanteras av certifierade tekniker enligt HP Polys specifikationer.
