Säkerställ driftkontinuitet med prioriterad support
Poly Elite är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplex felsökning genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för organisationer med kritiska system där snabb återställning är avgörande. Genom att flytta felsökningen från distans till plats minskas risken för utdragna avbrott. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt högsta standard. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikation.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
- Expertassistans tillgång till specialister för snabbare problemlösning
- Minskad nertid snabbare insatser på plats än vid traditionell inlämning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-hårdvara som omfattas av Elite-programmet. Den används primärt i kontorsmiljöer, konferensrum och i datacenter där utrustningen är installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov. Denna uppgradering är ett komplement till befintliga garantier för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteavtal. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN E19350112 innan aktivering.
