Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats elimineras behovet av att skicka hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och logistiska utmaningar vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för verksamheter där varje timme av nedtid innebär produktionsbortfall. Supporten säkerställer att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs snabbt och effektivt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av att hantera frakt och returer
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och konfiguration på plats
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Poly-produkter i professionella kontorsmiljöer och konferensrum. Den är särskilt lämplig för företag som inte har egna resurser för att hantera hårdvarureparationer på plats. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt i kundens lokaler under den angivna perioden. Kompatibiliteten gäller för de Poly-enheter som stöds av Elite-programmet. Paketet fokuserar på att upprätthålla kontinuerlig drift i kommunikationssystemen. Supporten aktiveras i samband med produktköp eller via produktens serienummer.
