Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha tryggheten att en tekniker hanterar hårdvaruproblem direkt i deras lokaler. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation, vilket sparar både tid och logistik. Det är en investering i kontinuitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten täcker kritiska fel som kräver fysiska ingrepp.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Hårdvarustöd direkt hjälp med fysiska fel på Poly-enheter
- Minskad nertid snabbare återställning av funktioner än vid traditionell inskickning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som stöds av HP Elite-programmet. Den är särskilt lämplig för konferensrum, mottagningsdiskar och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten omfattar teknikerbesök på plats för att åtgärda fel som inte kan lösas via telefon eller digitalt. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN E19351114 innan aktivering. Supportavtalet gäller under 12 månader från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
