Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly Elite On-Site är utformat för organisationer som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för företag med kritiska mötesrum eller stora installationer där utrustning inte enkelt kan skickas för reparation. Genom att ha tekniker på plats säkerställs att driften återställs så snabbt som möjligt. Det minskar belastningen på den interna IT-avdelningen och garanterar professionell hantering av hårdvaran. Supporten ger trygghet i att Poly-utrustningen fungerar enligt specifikation under hela avtalsperioden.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för kritisk affärsutrustning
- Direkt support snabbare väg till lösning än vid traditionell inlämning
- Professionell felsökning expertis direkt vid den fysiska installationen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för fasta installationer i konferensrum där hårdvaran är integrerad i rummet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Elite-supporten innan aktivering. Paketet fokuserar på att minimera tiden från felanmälan till åtgärdad produkt. Supporten gäller under en sammanhängande period av ett år från aktiveringsdatum.
