Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider och komplexa returprocesser vid tekniska fel. Tjänsten ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats. Det är en idealisk lösning för kritiska mötesrum och kontorsmiljöer. Du säkerställer att din utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare problemlösning
- Minskadt logistikbehov eliminerar behovet av att frakta tung utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för kompatibel Poly-hårdvara. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden under den angivna perioden. Tjänsten är särskilt lämplig för fast installerad utrustning i konferensrum där demontering är tidskrävande. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av supportavtalet innan aktivering. Supporten aktiveras via produktens serienummer och kopplas till din organisation. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteprodukt.
