Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i supportkedjan. Tjänsten är idealisk för kritiska installationer där snabb återställning är avgörande. Du får direkt tillgång till expertis på plats för att lösa tekniska problem. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls av certifierade tekniker.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela avtalsperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantin
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av att skicka in hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga konfigurationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för befintlig Poly-hårdvara. Den är anpassad för företag som vill ha en förutsägbar underhållsmodell för sina kommunikationssystem. Tjänsten täcker on-site besök för att åtgärda tekniska fel under ett år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer P79206114. Denna tjänst är ett komplement till hårdvaran och kräver inte ytterligare fysiska installationer. Supporten aktiveras i samband med köpet av uppgraderingen.
