Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta teknikerstöd direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritisk utrustning som kräver snabb åtgärd. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att hårdvaruproblem hanteras effektivt i din egen miljö. Det minskar risken för produktionsbortfall och förenklar underhållet av din IT-park. Supporten ger trygghet genom att garantera expertis där utrustningen faktiskt används.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-uppgradering höjer nivån på ditt befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning expertis anpassad för Poly-hårdvara på plats
- Minskad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning av utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering avsedd för användare av Poly-produkter som kräver högre servicenivå. Den är kompatibel med kompatibel Poly-hårdvara där on-site support erbjuds som tillval. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att packa och skicka utrustning till ett servicecenter. Supporten gäller under en period av ett år från aktiveringsdatumet. Det är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
