Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och frakt genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in produkter för reparation kortas återställningstiden avsevärt. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i kontinuerlig drift och operativ stabilitet.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-utrustning
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa avbrott
- Fokuserad hårdvarusupport säkerställer att fysiska komponenter åtgärdas på plats
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din befintliga Poly-hårdvara. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Kompatibiliteten avgörs av den specifika Poly-modellen som omfattas av uppgraderingen. Tjänsten täcker den tekniska assistans som krävs för att återställa funktionaliteten på plats. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en tjänsteavtal. Supporten aktiveras enligt tillverkarens gällande villkor för Onsite Support.
