Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och långa ledtider i supportprocessen. Tjänsten är idealisk för företag med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får tryggheten i att certifierade tekniker hanterar felen på plats. Det är en investering i kontinuitet för din dagliga drift.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftsäkerhet under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceavtal
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa avbrott
- Direkt hantering eliminerar behovet av att frakta tung utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av P70240114. Den används primärt i kontorsmiljöer, konferensrum och i anslutning till företagets kommunikationssystem. Tjänsten täcker on-site besök för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Du slipper hantera returfrakter och tillfälliga ersättningsenheter. Supporten aktiveras som en uppgradering av din nuvarande servicenivå. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Poly+ supportprogrammet innan aktivering.
