Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen till platsen reduceras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där hårdvaran faktiskt används. Supporten säkerställer att verksamheten kan fortsätta fungera med minimal påverkan.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för snabbare problemlösning
- Minskad logistik eliminerar behovet av att skicka utrustning till servicecenter
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-utrustning i professionella kontorsmiljöer och konferensrum. Den är särskilt användbar i miljöer där hårdvaran är fast installerad och svår att flytta för service. Kompatibiliteten gäller för de Poly-produkter som omfattas av denna specifika uppgraderingsplan. Tjänsten täcker den tekniska assistansen på plats under den angivna perioden av ett år. Detta är ett komplement till standardgarantier för att höja servicenivån. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintliga supportavtal.
