Minimerad driftstoppstid med support på plats
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för organisationer med kritisk utrustning där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att ha tekniker på plats minskar du risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt utan att du behöver lämna kontoret. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Support-opgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Professionell felsökning expertis som hanterar komplexa hårdvaruproblem på plats
- Minskad nertid snabbare åtgärder jämfört med traditionell returfrakt
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den används främst i kontorsmiljöer, konferensrum och i anslutning till företagets kommunikationssystem. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats hos kunden. Den är särskilt lämplig för installationer där utrustningen är fast monterad och svår att transportera. Genom att uppgradera till on-site support säkerställer du att din IT-miljö förblir stabil. Paketet fokuserar på att leverera teknisk kompetens direkt till din fysiska adress.
